案例简介
大三学生小美在暑假做兼职的时候，结识了冒充大学生的社会人员阿强，两人很快陷入了热恋。一段时间后，小美发现阿强说谎欺骗她，阿强一开始认识小美时谎称自己是大学生，但事实是他早已成为社会人员，而且他脾气暴躁，经常跟人打架斗殴，有时候因为因为一点小事就冲她大发雷霆，甚至想要对她动手。小美不堪忍受，提出分手，但阿强坚决不同意，不断发信息和打电话威胁小美，甚至跑到小美的学校骚扰小美，这样已经严重影响了小美的学习和生活，也扰乱了学校的正常秩序。小美感到极度恐惧和无助，精神状态极差，上课无法集中注意力，甚至产生了想要退学的念头。
案例定性分析
此案例反映的是学生因感情纠纷导致心理压力以及想要退学等问题。
问题关键点
1.学生恋爱观不成熟。小美涉世未深，缺乏恋爱经验，在选择恋爱对象时不够谨慎，未能及时识别阿强的欺骗和不良性格，陷入了一段不健康的恋爱关系。
2.社会人员介入校园。阿强作为社会人员，无视学校规定，到学校进行纠缠和骚扰，学校在管理和处理上存在一定难度，无法完全限制其行为。
3.学生心理承受能力低。小美在面对阿强的骚扰和纠缠时，心理受到极大创伤，缺乏有效的心理调适能力，无法应对这种复杂的情感纠纷和威胁，导致情绪崩溃，对学业和生活失去信心。
解决思路和实施办法
1.紧急安抚与陪伴。辅导员在得知此事后，第一时间带小美到咨询室，认真聆听她的遭遇，对她进行了情绪安抚，给予她充分的理解和安慰，稳定她的情绪。
2.联合保卫处和警方。向学校保卫处说明了情况，加强校园的安保巡逻，防止阿强入校骚扰小美。协助小美报警，指导帮助小美整理阿强威胁、骚扰等相关证据，如聊天记录、电话录音等，积极的配合警方的调查和处理。
3.家校协同支持。及时的联系小美的家长，告知详细的情况，让家长时刻关注小美的情况，给予小美关怀和支持，共同帮助小美度过难关。
4.心理辅导与重建。为小美安排专业的心理咨询师，进行一对一的心理辅导，帮助她缓解恐惧、焦虑等负面情绪，修复心理创伤，重建自信和安全感。
5.学业帮扶与鼓励。与小美的各科任课老师沟通，说明情况，老师们根据小美的学习进度，为她制定个性化的学习计划，帮助她弥补落下的课程。同时，安排小美的同学时刻陪伴小美，主动关心她，陪伴她一起学习，让她感受到集体的温暖，重新找回学习的动力，打消退学的念头。
6.持续关注引导。后续一段时间，辅导员持续关注小美的状态，定期与她交流，帮助她走出阴影。
经验与启示
1.加强安全教育。通过开展主题班会、讲座等活动，提升学生恋爱安全意识，谨慎与社会人员交往，提高学生在恋爱中的自我保护意识和辨别能力。
2.完善校园安全管理机制。加强与警方的合作，建立健全校园安全管理机制，有效应对校外人员对校园秩序的干扰和破坏。
3.关注学生心理健康。加强心理健康教育和心理咨询服务，提高学生的心理承受能力和应对挫折的能力，帮助学生在遇到困难时能够及时调整心态，积极面对生活。
